PRIVACY POLICY cherate
Gentile Interessato, cherate. ha grande rispetto per la privacy degli Utenti.
I dati che potranno essere comunicati attraverso il Sito saranno trattati con la massima attenzione e con tutti gli strumenti necessari a garantirne la sicurezza, nel pieno rispetto della normativa vigente posta a tutela della riservatezza dei dati. Desideriamo informarLa che il "Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati" (d'ora in poi "Regolamento" o "GDPR") prevede la tutela delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati di natura personale come diritto fondamentale. Pertanto, ai sensi dell'articolo 13 del GDPR, desideriamo informarLa di quanto segue.
1. COSA È cherate E COME FUNZIONA
cherate offre ai propri utenti una piattaforma software denominata cherate, accessibile attraverso l'omonimo sito web che, attraverso una serie di funzionalità e interazioni con fornitori esterni, consente ai Clienti di:
(a) Gestire centralmente le recensioni dei propri clienti finali, selezionando anche un carosello delle migliori recensioni da visualizzare sulle proprie landing page;
b) Comunicare attivamente con i clienti finali per richiedere la possibilità di recensire il locale e/o il prodotto/servizio acquistato;
c) monitorare l'andamento delle recensioni e dei punteggi (o "rating"), che saranno anche aggregati tra i vari fornitori di servizi;
cherate, ai sensi del Regolamento GDPR, agisce in qualità di:
- Titolare del trattamento, relativamente ai dati degli Utenti titolari di esercizi commerciali di vario genere e/o di ulteriori attività commerciali (di seguito "Esercenti") e ai dati di navigazione, in particolare i dati di cui ai punti a) e b) dell'art. 2 della presente Informativa.
- Responsabile del trattamento dei dati dei clienti finali (ossia di coloro che recensiscono l'attività dell'Esercente) conferiti dagli Esercenti nell'ambito della richiesta, creazione e organizzazione di recensioni. Il trattamento effettuato da cherate in relazione a tali categorie di dati è disciplinato dall'"Addendum al Responsabile" ai sensi dell'art. 28 del Regolamento. L'Addendum costituisce parte integrante del rapporto contrattuale tra cherate e l'Esercente, unitamente alla presente informativa e ai termini e condizioni.
cherate non utilizza i dati forniti dagli Esercenti per finalità proprie, quali marketing, ricerche di mercato, comunicazione a terzi o diffusione. Resta inteso che gli Esercenti si assicurano che i clienti finali siano stati adeguatamente informati del fatto che i loro dati saranno trattati anche da elaboratori esterni e, in particolare, da cherate.
2. GLOSSARIO
"Addendum" è il documento che regola il rapporto tra l'Esercente e "YOUR BRAND" in materia di privacy. "Dati personali" è qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online, o uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
cherate è la società monir mohamed - "via piazza 39" - Mail: cherate.business@gmail.com
"Responsabile del trattamento" la persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare.
"Titolare" la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza.
"Utente/i" e/o "Cliente/i" "Interessato/i" l'individuo che visita il sito www.cherate.com e usufruisce del servizio, ovvero colui al quale si riferiscono i Dati Personali che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.
3. CATEGORIE DI DATI
Il Titolare raccoglie direttamente dai propri Utenti, Dati Personali ed altre informazioni nell'ambito dei processi di registrazione online sul sito www.cherate.com , al fine di fornire i servizi richiesti dagli Utenti (tipicamente si tratta di dati quali indirizzo e-mail, nome, cognome, numero di telefono di un referente).
Oggetto del trattamento possono essere dati personali degli Utenti quali:
a. Dati forniti in base alla registrazione e dati necessari per il pagamento.
chertare tratterà i dati personali necessari alla corretta registrazione sul sito per consentire l'accesso alla piattaforma e l'utilizzo dei relativi servizi. Tali dati sono forniti direttamente dall'Interessato e possono includere dati personali e di contatto, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di telefono. chertare tratterà anche i dati necessari al pagamento di servizi non gratuiti da parte dell'Utente registrato, compresi eventuali dati di fatturazione. Se l'Utente lo autorizza, o attraverso l'uso di cookie, chertare può memorizzare dati di autenticazione o di pagamento e fatturazione, che l'Utente può cancellare in qualsiasi momento e che saranno utilizzati solo ai fini dell'esecuzione del contratto.
b. Dati raccolti automaticamente.
I sistemi informatici e le applicazioni dedicate al funzionamento del sito chertare rilevano, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati (la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet) potenzialmente associati a utenti identificabili. I dati raccolti comprendono gli indirizzi IP e i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al funzionamento del sito.) e altri parametri relativi al sistema operativo, al browser e all'ambiente informatico utilizzati dall'utente, al nome del provider di servizi Internet (ISP), alla data e all'ora della visita, alla pagina Web di provenienza del visitatore (referral) e all'uscita.
c. Dati forniti volontariamente dall'Utente.
L'invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati nei diversi canali di accesso di questo sito non comporta alcuna richiesta di consenso e comporta l'acquisizione dell'indirizzo e dei dati del mittente, necessari per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall'Utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altre informazioni, l'Utente accetta espressamente il presente documento, e in particolare acconsente che i contenuti inseriti possano essere liberamente diffusi anche a terzi. Al contrario, specifiche informazioni di sintesi saranno riportate odisplayed nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta (form). L'utente deve quindi acconsentire esplicitamente all'utilizzo dei dati presenti in questi moduli per poter inviare la richiesta.
d. Dati trattati in qualità di Responsabili del trattamento.
chertare tratta i dati forniti dagli Esercenti in qualità di responsabile del trattamento e in conformità ai requisiti contenuti nell'Addendum. In particolare, chertare garantisce di attenersi alle istruzioni dell'Esercente e di non utilizzare tali dati per finalità proprie, quali marketing, ricerche di mercato, comunicazione a terzi o diffusione.
e. Cookie.
Il sito utilizza i cookie. I dati raccolti attraverso i cookie possono essere utilizzati per accedere a parti del sito o per fini statistici o per rendere l'esperienza di navigazione più piacevole e più efficiente in futuro, cercando di valutare il comportamento degli utenti e di modificare la proposta di offerta di contenuti in base al loro comportamento. Per maggiori informazioni visitare qui www.cherate.com. Plug-in.
Il sito incorpora/incorpora anche plug-in e/o pulsanti per i social media, per consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Tali plug-in sono programmati per non impostare alcun cookie al momento dell'accesso alla pagina, per salvaguardare la privacy dell'utente. Eventualmente i cookie vengono impostati, se previsto dai social network, solo quando l'utente fa un uso effettivo e volontario del plug-in. Si tenga presente che se l'utente naviga mentre è connesso al social network, allora ha già acconsentito all'uso dei cookie veicolati attraverso questo sito al momento della registrazione al social network. La raccolta e l'utilizzo delle informazioni ottenute tramite il plug-in sono regolati dalle rispettive politiche sulla privacy dei social network, a cui si rimanda.
4. FONTE DEI DATI PERSONALI
I dati personali in possesso del Titolare sono raccolti direttamente dall'Interessato. I dati dei clienti finali sono caricati dagli Esercenti come parte dell'utilizzo dei servizi.
5. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA
Il trattamento dei dati degli Utenti ha le seguenti finalità e basi giuridiche:
1. Registrazione e accesso ai servizi
Scopo: autenticazione e utilizzo del sito. Base giuridica: adempimenti contrattuali.
2. Elaborazione dei pagamenti.
Finalità: accesso a determinati scopi del servizio. Base giuridica: adempimento contrattuale.
3. Memorizzazione dei dati di pagamento degli utenti.
Scopo: velocizzare il processo di acquisto. Senza il consenso, non verrà memorizzato nulla. Base giuridica: consenso dell'Utente.
4. Comunicazione a partner commerciali e/o a terzi
Finalità: comunicazioni per finalità di marketing, promozionali e/o commerciali. Base giuridica: consenso dell'Utente.
5. Newsletter
Finalità: invio di e-mail su notizie e argomenti di interesse. Base giuridica: consenso dell'Utente.
6. Invio di comunicazioni di marketing diretto
Finalità: aggiornamenti su prodotti e servizi del Titolare. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
7. Manutenzione e miglioramento del servizio.
Finalità: utilizzo di dati aggregati e anonimi per migliorare il servizio. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.
8. Rilevare o prevenire attività fraudolente.
Finalità: individuare, prevenire o interrompere attività fraudolente sul sito. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e obbligo di legge.
9. Adempimento di ordini del tribunale Finalità: adempiere agli obblighi di legge.
Base giuridica: obbligo legale.
10. Registrazioni contabili.
Scopo: adempiere agli obblighi di legge. Base giuridica: obbligo di legge.
11. Dati raccolti automaticamente.
Finalità: garantire e migliorare l'esperienza di navigazione sul web. Base giuridica: il legittimo interesse del Titolare del trattamento.
12. Dati forniti volontariamente dall'Utente,
Finalità: è la finalità inerente alla richiesta di inserimento di tali dati. Base giuridica: consenso dell'Utente.
13. Per i cookie e i plug-in: consultare la politica sui cookie cliccando qui www.cherate.com
Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui ai punti 1 e 2 del presente articolo è necessario per consentirLe di registrarsi sulla piattaforma e concludere il contratto. Pertanto, in assenza dei suddetti dati, non potrà usufruire dei nostri servizi.
Il consenso per le finalità di cui ai punti 3, 4 e 5 è facoltativo e non comporta conseguenze negative per l'esperienza degli Utenti.
6. DESTINATARI DEI DATI
Nei limiti delle finalità di trattamento indicate, i dati degli Utenti potranno essere comunicati a partner, società di consulenza, società private, fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione.
Nel caso in cui i fornitori trattino i dati personali per conto del Titolare del trattamento, essi saranno nominati responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR.
7. TRASFERIMENTO DEI DATI A UN PAESE TERZO
Il sito web di cherate può condividere alcuni dei dati raccolti con servizi situati al di fuori dell'area dell'Unione Europea. In particolare, attraverso i social plugin e il servizio Google Analytics. Il trasferimento è autorizzato e strettamente regolato dall'art. 45, comma 1 del Regolamento UE 2016/679, pertanto non necessita di autorizzazioni specifiche.
8. PERIODO DI CONSERVAZIONE
In base al principio di limitazione della conservazione (art.5, GDPR), la verifica dell'obsolescenza dei dati conservati in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti viene effettuata periodicamente.
In particolare:
(a) i dati raccolti automaticamente sono trattati, per il tempo strettamente necessario, al solo scopo di
ricavare informazioni statistiche sull'uso del sito e controllarne il regolare funzionamento,
anche per finalità di sicurezza o secondo le scadenze previste dalle norme di legge;
b) i dati forniti volontariamente dall'utente saranno conservati per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati o secondo le scadenze previste dalla normativa vigente.
norme di legge.
9. DIRITTI DELL'INTERESSATO
L'Interessato ha sempre il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l'accesso ai propri dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, di revocare il consenso al trattamento facendo valere questi e altri diritti previsti dal GDPR con una semplice comunicazione al Titolare del trattamento. L'Interessato può inoltre proporre reclamo a un'autorità di controllo.
L'Interessato può inoltrare tali richieste al seguente indirizzo e-mail: cherate.business@gmail.com
10.MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI.
I dati personali forniti dagli Utenti saranno oggetto di operazioni di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza cui è ispirata l'attività del Titolare. I dati saranno trattati sia con strumenti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle adeguate misure di sicurezza ai sensi dell'art. 5 par. 1 lett. F del GDPR.
11.NOTE FINALI E MODALITÀ DI AGGIORNAMENTO
L'informativa è resa solo per il sito cherate e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link contenuti in questo sito. L'informativa può essere soggetta a modifiche a causa dell'introduzione di nuove normative in materia, pertanto l'Utente è invitato a controllare periodicamente l'Informativa sulla Privacy per essere aggiornato sulle ultime modifiche legislative.
